Polityka prywatności i Cookies

Ostatnia aktualizacja: 18 kwietnia 2026

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

• Świadczenie usług: w celu zawarcia i wykonania umowy o świadczenie usług tworzenia stron internetowych, systemów CRM/ERP oraz hostingu (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Obowiązki prawne: w celu wypełnienia obowiązków prawnych, m.in. wystawiania faktur i dokumentów księgowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
• Dochodzenie roszczeń: w celu ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami — prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Marketing: informowanie o usługach Visual48, nowościach i ofertach — na podstawie prawnie uzasadnionego interesu lub zgody (art. 6 ust. 1 lit. a lub f RODO). Możesz wycofać zgodę w każdej chwili.
• Analityka: analiza zachowań użytkowników na stronie (Google Analytics) w celu poprawy jakości usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3. Rodzaje przetwarzanych danych

Przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

• Imię i nazwisko / Nazwa firmy
• Adres e-mail i numer telefonu
• Adres zamieszkania / prowadzenia działalności
• Numer NIP (w przypadku firm — do wystawienia faktury)
• Treść wiadomości i zapytań przesłanych przez formularz kontaktowy
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, czas i strony odwiedzin
• Pliki cookies — szczegóły w sekcji Polityka Cookies poniżej

4. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane następującym podmiotom:

• Podmiotom świadczącym usługi księgowe i prawne na rzecz Administratora
• Dostawcom usług IT, hostingu i narzędzi analitycznych (w tym Google LLC — Google Analytics)
• Fundacji TwojStartup — jako podmiotowi, w ramach którego prowadzona jest działalność Visual48
• Organom państwowym, jeśli wynika to z obowiązujących przepisów prawa

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych ani handlowych.

5. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Twoje dane osobowe nie będą wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym nie będą podlegały profilowaniu, które mogłoby wywoływać wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływać.

6. Okres przechowywania danych

• Dane klientów: przez okres świadczenia usług plus 5 lat od zakończenia współpracy (wymogi podatkowe i kodeks cywilny).
• Faktury i dokumenty księgowe: przez 10 lat od końca roku kalendarzowego, w którym powstały (ustawa o rachunkowości).
• Dane z formularza kontaktowego: maksymalnie 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że zostanie nawiązana współpraca.
• Dane techniczne i logi: do 30 dni; cookies analityczne Google Analytics — do 26 miesięcy zgodnie z ustawieniami usługi.

7. Prawa użytkownika

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu: uzyskania informacji o przetwarzanych danych oraz ich kopii.
• Prawo do sprostowania: poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
• Prawo do usunięcia („prawo do bycia zapomnianym"): żądania usunięcia danych, jeśli nie są już niezbędne.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: wstrzymania operacji na danych w określonych sytuacjach.
• Prawo do przenoszenia danych: otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie.
• Prawo do cofnięcia zgody: w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania.
• Prawo do sprzeciwu: wobec przetwarzania na podstawie uzasadnionego interesu, w tym marketingu.
• Prawo wniesienia skargi: do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uznasz, że przetwarzanie narusza RODO.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się: biuro@visual48.pl lub rodo@twojstartup.pl

8. Bezpieczeństwo danych

Visual48 stosuje następujące środki bezpieczeństwa: szyfrowanie SSL/TLS (HTTPS), ograniczony dostęp do danych osobowych, regularne kopie zapasowe oraz monitoring bezpieczeństwa. Mimo podjęcia wszelkich wysiłków żadna metoda transmisji przez Internet nie jest w 100% bezpieczna. W razie podejrzenia naruszenia skontaktuj się z nami niezwłocznie.

9. Kontakt w sprawach ochrony danych

We wszystkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możesz skontaktować się:

Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (więcej informacji: uodo.gov.pl).

1. Administrator serwisu

Administratorem serwisu internetowego oraz plików cookies jest:

2. Rodzaje wykorzystywanych plików cookies

Niezbędne / Techniczne

Absolutnie niezbędne do prawidłowego funkcjonowania strony. Zapewniają podstawowe funkcje i bezpieczeństwo serwisu. Nie wymagają zgody użytkownika.

Funkcjonalne

Pozwalają stronie zapamiętać wybory dokonane przez użytkownika (np. język, region) i dostarczyć ulepszone, bardziej spersonalizowane funkcje.

Analityczne

Pomagają zrozumieć, jak odwiedzający wchodzą w interakcję ze stroną — gromadzą informacje anonimowo. Korzystamy z narzędzia Google Analytics (GA4).

Marketingowe

Służą do śledzenia użytkowników na stronach internetowych w celu wyświetlania trafnych i angażujących reklam.

3. Czas przechowywania plików cookies

• Sesyjne (Session cookies): pliki tymczasowe, przechowywane do czasu zamknięcia przeglądarki.
• Stałe (Persistent cookies): przechowywane przez czas określony w parametrach pliku lub do czasu ich usunięcia przez użytkownika (np. cookies Google Analytics — do 26 miesięcy).

4. Rodzaje gromadzonych danych

Za pomocą plików cookies możemy gromadzić:

• Adres IP
• Typ urządzenia i przeglądarki
• Czas spędzony na stronie
• Podejmowane akcje (kliknięcia, nawigacja)
• Przybliżona lokalizacja

5. Zarządzanie i wycofanie zgody

Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies lub je usunąć, korzystając z ustawień przeglądarki:

• Google Chrome: Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Pliki cookie i inne dane witryn
• Mozilla Firefox: Opcje → Prywatność i bezpieczeństwo → Ciasteczka i dane stron
• Microsoft Edge: Ustawienia → Pliki cookie i uprawnienia witryn
• Safari: Preferencje → Prywatność → Zarządzaj danymi witryn

6. Kontakt i skargi

W sprawach związanych z plikami cookies i ochroną prywatności prosimy o kontakt:

• Email IOD: rodo@twojstartup.pl
• Email serwisu: biuro@visual48.pl

Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych — więcej informacji na stronie uodo.gov.pl.

7. Zmiana polityki

Visual48 zastrzega sobie prawo do zmian niniejszej Polityki. Zmiany będą publikowane na tej stronie z nową datą „Ostatnia aktualizacja". O znaczących zmianach poinformujemy drogą mailową. Kontynuując korzystanie ze strony po zmianach, akceptujesz nową Politykę.